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Una única plataforma para emitir y gestionar todas sus facturas electrónicas

Generación, envío, trazabilidad y custodia de sus facturas

Firma, encriptación y subida al portal FACe de la Administración Pública

Reducción de costes de impresión, envío, almacenaje y ciclos de tramitación

Acelere la transformación digital de sus facturas en papel

Las autoridades fiscales europeas están regulando para tener un mayor y más preciso control fiscal de las operaciones económicas entre las personas físicas y jurídicas, especialmente en la emisión de facturas entre ellas y con la Administración Pública. Adicionalmente la Unión Europea promueve la transformación digital de los entes económicos europeos con el uso de la factura electrónica con estándares europeos como el UBL.

Las facturas se emiten actualmente en España en papel entre entidades privadas y en formato electrónico con la Administración Pública. El principal problema de la facturación emitida en papel es la incapacidad de asegurar al 100% la total seguridad y legitimidad de la misma, ya que la factura impresa es susceptible de fraude fiscal. Además, supone grandes costes para las empresas en impresión, envíos y almacenaje; así como una reducción de la productividad de los procesos administrativos, como puede ser la búsqueda de las facturas, por ejemplo, ante una inspección de Hacienda.

Para resolver estos problemas y colaborar con las empresas en su proceso de transformación digital de sus facturas en papel, MailTecK & Customer Comms pone a disposición de sus clientes la solución Mail-efactura soportada en la plataforma Communicalia. Esta solución integral cubre el ciclo completo de emisión y distribución a los clientes, tanto personas físicas como jurídicas incluyendo a entidades públicas con portales como FACe, de facturas electrónicas con firma digital propia o delegada y su almacenamiento y custodia en Communicalia.

Mail-efactura es una solución con plena validez legal, adaptada a la Ley 25/2013, de 27 de diciembre, sobre el impulso de la factura electrónica y la creación de registro contable de facturas en el Sector Público; así como al Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se regulan las obligaciones de facturación.

Podrá emplear nuestra solución con facturas:

B2G

Factura-e adaptada a la Administración Pública:

Generación y firma masiva a partir del fichero de datos del cliente.
Formato factura-e 3.2.1 o superior.
Firma Xades EPES compatible con Hacienda.
Firma mediante certificado propio o mediante firma delegada.
Validaciones de esquema, contables y de firma, previas a la subida al portal FACe.
Generación y envíos de log de carga en FACe relacionando el ID de registro con la factura.
Posibilidad de incorporar la factura en PDF como anexo al fichero factura-e para una validación más eficaz y rápida por parte del organismo destinatario.

B2C

Factura-e adaptada a consumidores:

Generación de facturas en formato PDF a partir del fichero de datos de nuestro cliente.
Generación de información adicional en formato XML factura-e.
Proceso de firma masivo para las facturas en PDF y XML con certificado digital de nuestro cliente o de Customer Comms.
Envío automatizado a consumidores de las facturas firmadas por el canal que determine nuestro cliente (email, SMS).
Custodia digital online de las facturas y puesta en disposición de los consumidores, en infraestructura de nuestro cliente o de Customer Comms.
Acceso inmediato a las facturas, tanto para consumidores como para los Contact Center de nuestros clientes.

B2B

Factura-e adaptada a empresas:

Generación automatizada de facturas en formato XML factura-e.
Integración y automatización del proceso completo de envío y recepción de facturas a través de FACeB2B.
Gestión integral de las facturas a través de la integración de Customer Comms con FACeB2B:
- Emisión de facturas.
- Información del estado de las facturas.
- Anulación de facturas.
- Descarga de facturas.
- Modificación del estado de las facturas.
- El sistema de FACeB2B custodiará las facturas presentadas hasta que la factura sea descargada por el receptor.

Características de un proceso B2G con total seguridad

Tratar y generar el fichero factura-e para las AAPP en formato XML con versión para cada Comunidad Autónoma

Incrustación en la factura-e (XML) del resultado en PDF encriptado en Base 64

Generar todos los documentos en formato electrónico (PDF, XML, XSIG)

Reporte y trazabilidad de todas las acciones realizadas hasta la subida a FACe y estado de las facturas (anulada, pagada, rechazada o en curso)

Las AAPP podrán validar los datos descargándose desde FACe un anexo a la factura-e

Firmar, encriptar y subir facturas-e al portal FACe mediante API desde nuestra plataforma Communicalia

Una única plataforma para gestionar y emitir todas
sus facturas electrónicas B2G, B2C y B2B

Beneficios para
su empresa

Mayor rapidez en la generación, envío y recepción de facturas.
Gestión centralizada de todos los canales a partir de un fichero único transaccional.
Importante disminución de costes de impresión y envío postal.
Acorta los ciclos de tramitación y, por lo tanto, acelera el cobro.
Facilita la accesibilidad al histórico de facturas almacenadas.
Capacidad para garantizar la autenticidad de los documentos.
Cumplimiento legal de la normativa española y europea.
Adaptación constante a las modificaciones y requisitos de FACe.

Protegemos los datos de su empresa

Disponemos de la certificación ISO 27001, que nos avala como garante de la seguridad en el tratamiento de sus datos. De ese modo, sólo los usuarios autorizados podrán acceder a los mismos sin poner en riesgo su integridad y confidencialidad.

Formamos parte de la relación de prestadores de servicios de confianza del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital para las comunicaciones y notificaciones certificadas, la contratación electrónica, la publicación web certificada y la custodia digital de acuerdo a la normativa europea eIDAS.