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Información General


CUSTOMER COMMUNICATIONS TECKNALIA, S.L., (en adelante CCOMMS) en su condición de titular y responsable de la presente página web, en cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, pone a disposición de los usuarios la siguiente información genera de este sitio web:

Titular: Customer Communications Tecknalia, S.L.
N.I.F.: B-86414000
Domicilio Social: Avenida de la Recomba, 14.28914 Leganés (Madrid)
Datos Registrales: Registro Mercantil de Madrid al Tomo 29.801, Folio 98, Sección 8ª, Hoja número M-536210.
Contacto: Teléfono: 916 895 665
email: info@customercomms.com
Correo electrónico del Delegado de Protección de Datos: dpo@customercomms.com

I.- OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las “CGU”) regulan el uso del sitio web "https://comunicaciones-legales.customercomms.com/" (en adelante, el sitio web) que CCOMMS pone a disposición de los usuarios que accedan al mismo con el fin de proceder a poder realizar la solicitud realizada.

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II.- USUARIOS

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III.- ACCESO AL SITIO WEB

El acceso y uso del sitio web tiene carácter gratuito para los usuarios y no exige el registro previo del usuario.

IV.- USO DE LA PÁGINA WEB

El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público. Asimismo, queda prohibido, el uso del sitio web con fines ilícitos o lesivos contra CUSTOMER COMMS o cualquier tercero, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del Sitio web.

V.- RESPONSABILIDAD DEL USUARIO POR DAÑOS Y PERJUICIOS

El uso del sitio web se realizará bajo la única y exclusiva responsabilidad del usuario. Dicha responsabilidad se extenderá al uso, por parte del usuario o de cualquier tercero, de cualesquiera contraseña o similares asignadas para el acceso al sitio web o a cualesquiera de sus servicios.
Sin perjuicio de lo anterior, CCOMMS se reserva el derecho a denegar o inhabilitar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, el acceso a al sitio web o al acceso restringido, a aquellos usuarios que incumplan estas CGU, las normas establecidas por CCOMMS o sus colaboradores o puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de CCOMMS o sus colaboradores.
En este sentido, CCOMMS se reserva la facultad de cancelar o restringir, el acceso al sitio Web a determinados Usuarios, en caso de observar cualesquiera conductas que a juicio de CCOMMS resulten contrarias a estas Condiciones de Uso, la Ley, las normas establecidas por CCOMMS o sus colaboradores o puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de CCOMMS o sus colaboradores. Asimismo, CCOMMS podrá exigir responsabilidad a los Usuarios por los daños y perjuicios derivados del mal uso del Sitio Web.
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Los dispositivos de enlace que el sitio web pone a disposición de los usuarios tienen por único objeto facilitar a los mismos la búsqueda de la información disponible en Internet.

VI.- PROPIEDAD INTELECTUAL

Cualquier uso o modificación del Material o de los Contenidos para cualquier otro fin distinto del autorizado en las Condiciones Generales será considerado una violación de las leyes internacionales del "copyright", que protegen los derechos de autor.

Respecto de los contenidos, se prohíbe:

  • Su reproducción, copia, distribución, modificación o manipulación, de cualquier forma y con cualquier finalidad, a menos que se cuente con la autorización previa y por escrito de sus legítimos titulares o resulte legalmente permitido.
  • Cualquier vulneración de los derechos de CUSTOMER COMMS o de sus legítimos titulares sobre los mismos.
  • Su utilización para todo tipo de fines comerciales o publicitarios, distintos de los estrictamente permitidos.
CCOMMS garantiza que los contenidos, incluidos los de propiedad intelectual, no son de carácter ilícito ni infringen la normativa vigente. Por consiguiente, los contenidos del sitio web no tendrán carácter xenófobo, pornográfico, discriminatorio, racista o que de cualquier modo fomente la violencia.
Además, CCOMMS adoptará las medidas legales que considere convenientes para impedir cualquier tipo de conducta contraria a la Ley o inmoral.

VII.- MODIFICACIÓN UNILATERAL

CCOMMS podrá modificar unilateralmente y sin previo aviso, siempre que lo considere oportuno, la estructura y diseño del sitio web, así como modificar o eliminar, los servicios, los contenidos y las condiciones de acceso y/o uso del sitio web.

VIII.- VÍNCULOS

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IX.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

CCOMMS no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:

  • El incumplimiento de la Ley, la moral y las buenas costumbres, así como el orden público, o el uso de los productos y/o servicios ofertados de forma no diligente o incorrecta, o con fines o efectos ilícitos o contrarios a lo establecido en las presentes CGU o en las condiciones aplicables que en su caso resulten de aplicación.
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  • El incumplimiento por parte de terceros de sus obligaciones o compromisos en relación con los servicios prestados a los usuarios a través del sitio web.
  • De los contenidos, archivos, informaciones, publicidad, opiniones, conceptos e imágenes que no dependan del Sitio Web, ni sean gestionados por CCOMMS. Tampoco se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos del Sitio Web, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que acceda a ellos o los utilice.
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  • La incapacidad de cualquier usuario o la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por el usuario.
  • De los contenidos facilitados por los usuarios.
X.- PROTECCIÓN DE DATOS

Puede consultar la información detallada sobre Protección de Datos en nuestra página de Protección de Datos.

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XII.- PUBLICIDAD

Parte del sitio web puede albergar contenidos publicitarios o estar patrocinado. Los anunciantes, patrocinadores y partners son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en el sitio web cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. CCOMMS no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores o partners.
En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los Contenidos publicitarios insertados en este sitio web pueden dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: marketing@customercomms.com

XIII.- LEY APLICABLE Y JURISDCCIÓN

Todas las Condiciones, Generales y Particulares, insertadas en el presente sitio web se rigen por la normativa española. Todos los conflictos, controversias o situaciones derivadas de las Condiciones Generales y particulares se someterán a los Juzgados y Tribunales de la Villa de Madrid, renunciando expresamente las partes a su fuero.

XIV.- COMUNICACIONES COMERCIALES

Al aceptar la cláusula de envío de comunicaciones comerciales del formulario de contacto, autoriza expresamente a CCOMMS al envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos (correo electrónico), y/o otros medios de comunicación equivalente (sms, mms) y/o tradicionales (correo postal) relativas las campañas promocionales, descuentos y sobre el lanzamiento de nuevos productos y servicios que CCOMMS comercializa en el mercado. Si no desea ser informado de nuestros productos y servicios, puede enviar un correo electrónico a bajas@customercomms.com poniendo en el Asunto: BAJA.”

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